Программы обучения для отдела продаж — от разового тренинга до долгосрочной программы с посттренинговым сопровождением и измеримым ростом навыков команды.
Новые менеджеры долго выходят на плановые показатели
Команда систематически теряет сделки на одних и тех же возражениях («дорого», «подумаю»)
Нет единого стандарта общения с клиентом — каждый продаёт «как умеет»
После разовых тренингов эффект держится пару недель и пропадает
Обучение менеджеров по продажам — это не разовая лекция о том, «как правильно продавать», а системная программа: диагностика реальных навыков команды на живых звонках, обучение по конкретным выявленным пробелам и закрепление навыка на практике, а не только в теории.
Команда с хорошим продуктом, но слабыми навыками теряет деньги каждый день — на возражениях, которые не умеют закрывать, на презентациях, которые не убеждают, на сделках, которые «зависают» без понятной причины. Обучение напрямую влияет на конверсию, средний чек и скорость сделки — то есть на выручку компании, а не только на атмосферу в отделе.
По каждому менеджеру и команде в целом — по итогам диагностики.
Команда владеет одной структурой проведения сделки.
Список отработанных возражений и речевых модулей под ваш продукт.
Отработанные сценарии переговоров о цене и закрытии сделки.
Слайды, рабочие тетради и чек-листы — остаются у вас.
Усвоенные навыки и зоны роста по итогам аттестации.
От заявки до закреплённого навыка
Короткий бриф о команде и задачах, разбор 5-10 звонков
Прослушка звонков, тестирование навыков команды
Обучение по модулям и разбор с обратной связью
Повторные срезы навыков, закрепление результата
Из этих этапов мы собираем конкретный проект под вашу задачу — набор и глубину проработки каждого шага фиксируем индивидуально после диагностики.
Оценка текущего уровня навыков менеджеров перед разработкой программы обучения.
Составление плана обучения под выявленные пробелы и специфику продукта клиента.
Подготовка методических материалов под специфику продукта и рынка клиента.
Основы: этапы сделки, выявление потребностей, презентация продукта.
Отработка типовых возражений клиентов конкретно по продукту заказчика.
Техники аргументации цены, работа с давлением на скидку, дожим сделки.
Опциональный модуль для команд, работающих со сложными многоступенчатыми продажами.
Отдельная работа с руководителем отдела продаж по управлению командой.
Проверка усвоения материала после прохождения программы.
Закрепление навыков после завершения основной программы обучения.
Финальная оценка прогресса команды после обучения и сопровождения.
Программа под ваш продукт
Объём, сроки и стоимость фиксируем в Спецификации до старта.
Кому подходит: Компании, где менеджеры теряют сделки на конкретных этапах воронки: возражения, презентация цены, дожим — и нужен системный апгрейд навыков, а не разовая лекция.
Учитесь сами, а не от лица компании? Смотрите индивидуальный курс для физлиц →
Вебинары с практикой и разбором в мини-группах. Работаем удалённо по России и СНГ.
Тренинги в вашей команде — по договорённости.
Часть занятий очно, часть онлайн — формат согласуем при составлении программы.
Как это выглядит в проектах
Как выглядит проект и результат по этому направлению для разных типов клиентов.
средний чек · МСБ без отдела продаж
МСБ без отдела продаж
Растущая компания с РОП
Активный наём менеджеров
Система обучения — это не разовый тренинг на мотивацию, а ежедневная дисциплина ведения диалогов и постоянная шлифовка навыков.
Отвечает за скрипты, книгу продаж, регламенты и программы адаптации — собирает их из реальных звонков и сделок клиента.
Можно купить любой инструмент и переписать любой скрипт. Но пока не вложились в людей и не выстроили процессы вокруг них — результата не будет.
Обучила более 300 менеджеров по продажам, лидогенераторов и специалистов отдела контроля качества — от федеральных сетей (Связной, Sony) до грузоперевозок.
Объём работ, сроки и стоимость закрепляются в Спецификации до старта — без «уточним по ходу».
Показатели этапа фиксируются в спецификации. Не вышли на них в срок — дорабатываем без доплаты.
Не понравился первый месяц сопровождения — вернём оплату за него.
Отвечаем заранее
Если не нужна полная программа
Точечные задачи в рамках направления «Обучение» — если не нужна полная программа целиком.
Скрипт под ваш продукт и отработку возражений
ПодробнееЕдиный документ вместо «спроси у старшего менеджера»
ПодробнееПлан первых 30 дней для новых менеджеров
ПодробнееПрограмма обучения менеджеров по продажам собирается под ваш продукт: техника продаж, холодные звонки, работа с возражениями, презентация и закрытие сделки. Отдельно — курс для руководителя отдела продаж: управление по показателям, разбор звонков, планёрки. Для новичков есть система обучения и адаптации.
Оставьте заявку — начнём с бесплатного аудита, а не с презентации.
Спасибо! Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня, чтобы согласовать время бесплатного аудита.