Что это и зачем нужно
Открытие отдела продаж «под ключ» — это полный цикл построения отдела с нуля: оргструктура, профили должностей, найм менеджеров и РОПа, система мотивации, CRM, обучение и первые реальные сделки новой команды под контролем куратора проекта.
Собственник, который сам продаёт или пытается построить отдел без профильной экспертизы, теряет время на ошибки найма, неработающие скрипты и мотивацию, придуманную «на глаз». Отдел «под ключ» даёт готовую, работающую систему с первого дня — а не набор разрозненных сотрудников, которых предстоит ещё долго притирать друг к другу.
Какие боли закрывает эта услуга
- Продажами всё ещё занимается сам собственник
- Нет понимания, сколько и каких именно людей нанимать
- Предыдущие попытки нанять отдел продаж провалились
- Нет CRM, планов продаж и системы мотивации — всё держится на энтузиазме
Что входит
Проектирование оргструктуры отдела: роли, иерархия, зоны ответственностиНайм менеджеров и РОПа: воронка найма, тестовые задания, ассессментРазработка планов продаж, системы мотивации и KPI с нуляВнедрение CRM и базовых инструментов автоматизацииОбучение и адаптация новой командыЗапуск и сопровождение первые 1–3 месяца работы отделаФормат и стоимость
8–12 недель, включает найм команды
от 450 000 до 1 500 000+ ₽
Кому подходит: Компании, открывающие новое направление или регион без действующего отдела продаж, а также бизнесы, где прежний отдел нужно распустить и построить заново.
Как проходит работа
Бесплатный аудит
Разбор продукта, целевого клиента и целей проекта
Диагностика
Портрет клиента, требования к команде
Найм и структура
Оргструктура, найм РОПа и менеджеров
Запуск
Обучение, CRM, планы, первые сделки
Полный перечень этапов проекта
Из этих этапов мы собираем конкретный проект под вашу задачу — набор и глубину проработки каждого шага фиксируем индивидуально после диагностики.
Стратегическая диагностика
Изучение продукта, целевой аудитории и рынка перед проектированием отдела.
Что делаем
- Анализ продукта/услуги и целевого клиента
- Анализ цикла сделки и конкурентной среды
- Определение каналов продаж (входящие, исходящие, B2B-встречи и т.д.)
Проектирование оргструктуры
Определение состава команды, ролей и зон ответственности.
Что делаем
- Определение необходимых ролей (менеджер, РОП, лидген и т.д.)
- Построение иерархии и зон ответственности
- Определение штатной численности на старте
Разработка профилей должностей
Формирование требований и профилей для будущих сотрудников.
Что делаем
- Описание обязанностей для каждой роли
- Формирование требований к кандидатам
- Разработка системы грейдов (если необходимо)
Разработка воронки найма
Построение процесса подбора кандидатов под требования клиента.
Что делаем
- Разработка текста вакансии
- Определение каналов размещения вакансий
- Разработка тестового задания и критериев оценки
Поиск и первичный отбор кандидатов
Активный подбор кандидатов на открытые позиции.
Что делаем
- Размещение вакансий на профильных площадках
- Первичный скрининг резюме и телефонные интервью
- Формирование пула кандидатов для тестовых заданий
Тестовые задания и ассессмент
Оценка практических навыков кандидатов перед финальным собеседованием.
Что делаем
- Проведение тестовых заданий (звонок, презентация, кейс)
- Оценка по единой шкале критериев
- Подготовка рекомендаций по каждому кандидату
Финальные собеседования и найм
Финальный отбор и оформление кандидатов в команду клиента.
Что делаем
- Финальные собеседования с участием клиента
- Согласование оффера и условий
- Сопровождение выхода сотрудников на работу
Разработка системы мотивации и KPI с нуля
Построение системы оплаты труда для новой команды.
Что делаем
- Разработка модели «оклад + бонусы»
- Определение KPI для менеджеров и РОПа
- Согласование модели с клиентом
Постановка планов продаж
Формирование целевых показателей для новой команды.
Что делаем
- Расчёт реалистичного плана на старте (ramp-up период)
- Декомпозиция плана на менеджеров
- Согласование системы контроля выполнения
Выбор и внедрение CRM
Настройка системы учёта сделок под новый отдел с нуля.
Что делаем
- Подбор CRM под задачи и бюджет клиента (если ещё не выбрана)
- Настройка воронки, полей и автоматизаций
- Обучение команды работе в системе
Разработка скриптов и регламентов
Подготовка инструментов работы с клиентом для новой команды.
Что делаем
- Разработка скриптов по этапам воронки
- Разработка регламентов ведения сделки
- Согласование с РОПом/клиентом
Программа адаптации (онбординг)
Структурированный ввод новых сотрудников в должность.
Что делаем
- План адаптации на первые 2–4 недели
- Назначение наставника (при наличии)
- Контрольные точки прохождения испытательного срока
Обучение новой команды
Базовое обучение продажам для новых сотрудников.
Что делаем
- Обучение по продукту и целевой аудитории
- Обучение базовым навыкам продаж и работе со скриптами
- Практика на реальных звонках с обратной связью
Запуск отдела
Начало полноценной работы новой команды с реальными клиентами.
Что делаем
- Первые звонки/встречи под контролем куратора проекта
- Оперативная корректировка скриптов по итогам первых контактов
- Ежедневный разбор первых результатов
Сопровождение первых месяцев работы
Поддержка команды на этапе выхода на плановые показатели.
Что делаем
- Еженедельный контроль показателей и разбор сделок
- Корректировка процессов по мере необходимости
- Поддержка РОПа в управлении командой
Передача отдела и итоговый отчёт
Завершение проекта с передачей отдела в самостоятельное управление.
Что делаем
- Итоговая оценка показателей отдела
- Формирование рекомендаций по дальнейшему развитию
- Передача всех материалов и инструментов клиенту
Кому подходит и какие кейсы уже есть
Как выглядит проект и результат по этому направлению для разных типов клиентов.
Компания по ремонту помещений
Сеть кофеен, выход в новый регион
Частые вопросы
Зависит от масштаба — обычно 2-5 менеджеров и РОП, точный состав фиксируется на этапе диагностики под ваш бюджет и цели.
Найм и адаптацию ведём мы, но трудоустройство сотрудники оформляют напрямую в вашей компании.
Мы закладываем реалистичный ramp-up период и сопровождаем первые 1–3 месяца именно для того, чтобы скорректировать процесс до выхода на план.
Как ещё называют эту услугу
Построение отдела продаж с нуля, создание и запуск отдела, организация отдела продаж, «отдел продаж под ключ». Работаем по всей России: отдельные страницы для Москвы и Санкт-Петербурга, цены — на странице цен.
Готовы обсудить «Открытие отдела продаж «под ключ»»?
Оставьте заявку — начнём с бесплатного аудита, а не с презентации.