Что это и зачем нужно
Внедрение ИИ-инструментов — это практическое подключение конкретных ИИ-решений к реальным задачам продаж и операций: от готовых промптов и ассистентов для менеджеров до глубокой интеграции с CRM, обработки звонков и автоматизации переписки.
Менеджеры тратят часы на рутину — резюме звонков, follow-up письма, черновики документов — вместо общения с клиентами. ИИ снимает именно эту рутину, а не заменяет продавца, и окупается за счёт освободившегося времени команды, а не за счёт модного слова «искусственный интеллект» в презентации.
Какие боли закрывает эта услуга
- Менеджеры тратят много времени на подготовку документов и отчётности вместо продаж
- Нет ресурсов на большой ИТ-проект, но рутину нужно снять уже сейчас
- Непонятно, с чего начать внедрение ИИ и не потратить бюджет впустую
- Отдел большой, но старые процессы не масштабируются без автоматизации
Что входит
Аудит процессов продаж и операций на предмет задач, которые может закрыть ИИСкоринг и квалификация лидов, обработка и анализ звонковИИ-ассистенты для менеджеров, автоматизация переписки и follow-upГенерация коммерческих предложений, интеграции CRM с мессенджерами и ИИГотовая инструкция и обучение настройке GPT-ассистента — для тех, кто хочет внедрить всё своими силамиДва формата на выбор
Формат А · «Под ключ»
Команда Launchpoint проводит аудит, сама подбирает и настраивает ИИ-инструменты, интегрирует с CRM и мессенджерами, обучает команду и сопровождает результат.
Проект 3–6 недель + подписка на сопровождение
от 150 000 ₽ + от 30 000 ₽/мес
Формат Б · «AI-Старт» (DIY)
Готовая письменная инструкция по настройке GPT-ассистента под задачи продаж (промпты, шаблоны, чек-листы) + обучающая сессия — команда клиента настраивает всё самостоятельно. На сессии вместе собираем первое мини-приложение под вашу задачу — например, сводку по звонкам, мониторинг конкурентов или форму квалификации заявок, — чтобы вы ушли с работающим инструментом, а не только с инструкцией.
Инструкция + 1 обучающая сессия + мини-приложение, старт за 3–5 дней
от 35 000 ₽ разово
Формат А — компаниям с отделом продаж, которые хотят автоматизировать рутину, но не имеют внутренней ИИ-экспертизы. Формат Б — тем, кто хочет быстро попробовать ИИ малым бюджетом и готов настроить всё своей командой по готовой инструкции.
Как проходит работа
Бесплатный аудит
Разбор процессов и выбор подходящего формата
Внедрение
Настройка нами (формат А) или клиентом по инструкции (формат Б)
Тестирование
Проверка на реальных диалогах и калибровка
Сопровождение
Обучение команды и развитие ИИ-контура
Полный перечень этапов проекта
Из этих этапов мы собираем конкретный проект под вашу задачу — набор и глубину проработки каждого шага фиксируем индивидуально после диагностики.
Аудит процессов продаж и операций
Поиск задач, где рутина отнимает больше всего времени команды.
Что делаем
- Интервью с РОПом и менеджерами о рутинных задачах
- Анализ типового рабочего дня менеджера
- Приоритизация задач-кандидатов на автоматизацию
Анализ данных и инфраструктуры
Изучение технической базы клиента перед выбором инструментов.
Что делаем
- Анализ используемой CRM и каналов коммуникации
- Оценка объёма лидов/звонков/переписок в месяц
- Проверка технической возможности интеграций
Приоритизация задач для ИИ
Формирование дорожной карты внедрения по эффекту и сложности.
Что делаем
- Оценка каждой задачи по потенциальному эффекту
- Оценка сложности и стоимости внедрения
- Согласование итоговой дорожной карты с клиентом
Подбор инструментов и вендоров
Выбор конкретных решений под задачи и бюджет клиента.
Что делаем
- Сравнение доступных ИИ-инструментов и сервисов
- Проверка совместимости с текущей CRM
- Согласование бюджета на лицензии/подписки
Пилотное внедрение
Тестовое внедрение одного инструмента перед масштабированием.
Что делаем
- Настройка пилотного инструмента (например, скоринг лидов)
- Тестирование на ограниченной выборке данных
- Сбор обратной связи от команды
Настройка интеграций
Связка ИИ-инструментов с CRM и каналами коммуникации клиента.
Что делаем
- Настройка API-интеграций между системами
- Настройка передачи данных между CRM и мессенджерами
- Тестирование корректности передачи данных
ИИ-ассистент для звонков и переписки
Автоматизация обработки и анализа коммуникаций с клиентами.
Что делаем
- Настройка транскрибации и анализа звонков
- Настройка автоматических подсказок менеджеру
- Настройка отчётов по качеству звонков
Автоматизация follow-up и рутинных задач
Снятие с менеджеров рутинных повторяющихся действий.
Что делаем
- Настройка автоматических напоминаний и follow-up сообщений
- Настройка автоматической квалификации лидов
- Настройка шаблонов и триггерных сценариев
Внедрение генерации документов
Автоматизация подготовки коммерческих предложений и типовых документов.
Что делаем
- Настройка шаблонов КП с автозаполнением данных
- Настройка генерации на основе данных из CRM
- Тестирование на реальных запросах
Тестирование и калибровка
Проверка работы всех внедрённых инструментов на реальных данных.
Что делаем
- Тестирование инструментов на реальных сценариях
- Сбор обратной связи от команды и корректировка настроек
- Финальная калибровка перед полным запуском
Обучение команды
Передача команде клиента навыков работы с внедрёнными инструментами.
Что делаем
- Проведение обучающей сессии по новым инструментам
- Подготовка инструкций и памяток
- Ответы на вопросы и разбор нестандартных ситуаций
Замер эффекта
Оценка результата внедрения по объективным показателям.
Что делаем
- Сравнение показателей «до» и «после» внедрения
- Оценка экономии времени команды
- Оценка влияния на конверсию/скорость обработки лидов
Абонентское сопровождение
Поддержка и развитие ИИ-контура после основного внедрения.
Что делаем
- Мониторинг корректности работы инструментов
- Донастройка при изменении процессов клиента
- Консультации команды по возникающим вопросам
Кому подходит и какие кейсы уже есть
Как выглядит проект и результат по этому направлению для разных типов клиентов.
Оптовый поставщик стройматериалов — «AI-Старт»
Дистрибьютор электроники — Формат А
Агентство недвижимости — Формат А
Сервис доставки продуктов, выход в новый город — «AI-Старт»
Дополнительные услуги
Точечные ИИ-задачи в рамках направления «Внедрение ИИ» — если не нужен полный проект целиком.
Речевая аналитика звонков
Автоматический разбор 100% звонков вместо выборочного прослушивания
ИИ-квалификация входящих лидов
Бот отвечает мгновенно и передаёт менеджеру готовую карточку в CRM
Портрет клиента и сбор базы
ИИ строит портрет идеального клиента и собирает базу под него
Частые вопросы
Формат А — мы всё делаем сами и сопровождаем результат. Формат Б — вы получаете инструкцию, промпты и одну обучающую сессию, а настраиваете сами.
Да, это частый путь — оплата Формата Б засчитывается в счёт перехода на Формат А в течение 3 месяцев.
Персональные данные клиентов без обезличивания, платёжные реквизиты и пароли — подробный чек-лист есть в инструкции «AI-Старт».
Готовы обсудить внедрение ИИ?
Оставьте заявку — начнём с бесплатного аудита, а не с презентации.