срок в зависимости от формата аудита
отчёт с приоритизированным планом действий, а не устные советы
от разбора одного направления до полной диагностики отдела
Чем платный аудит отличается от бесплатного
На сайте есть бесплатный 45–60-минутный аудит — это разбор ситуации на созвоне и рекомендации по горячим следам, без углублённой работы с данными. Для решений с бюджетом — наём, перестройка процессов, крупные изменения в CRM — этого обычно недостаточно.
Платный аудит — это отдельный проект: разбор CRM и данных по сделкам, прослушка звонков по чек-листам, интервью с РОПом и менеджерами, письменный отчёт с приоритетами и планом действий по каждому направлению.
Кому подойдёт
- Нужен объективный взгляд со стороны перед крупным решением — найм РОПа, смена CRM, пересмотр мотивации
- Есть подозрение, что проблема не там, где кажется, и нужна диагностика по данным
- Нужен документ для обсуждения с партнёрами или инвесторами о состоянии отдела продаж
- Уже пробовали чинить процессы своими силами, но результата нет
Не уверены, какой формат нужен? Начните с бесплатного 45–60-минутного аудита — на созвоне скажем прямо, достаточно общих рекомендаций или нужен более глубокий платный разбор.
Что проверяем
Воронка продаж и её этапы — где теряются сделкиCRM: заполнение карточек, соблюдение стадий, дисциплина ведения сделокСкрипты и качество звонков по чек-листамKPI отдела продаж и система мотивации менеджеровРегламенты и должностные инструкции — есть ли и соблюдаются лиОнбординг новых менеджеров и скорость выхода на планРабота с возражениями и дожим зависших сделокОтчётность и аналитика — на что реально опирается управлениеРаспределение лидов между менеджерами и скорость обработкиКомпетенции РОПа и команды в разрезе задач ростаТарифы
От точечного разбора одного направления до полной диагностики отдела.
- Разбор одного направления на выбор
- Например: CRM, звонки, или KPI и мотивация
- Письменный отчёт по направлению
- Список конкретных рекомендаций
- Разбор ключевых зон: воронка, CRM, звонки, KPI
- Интервью с РОПом и 2–3 менеджерами
- Письменный отчёт с приоритетами
- Созвон с разбором результатов
- Все направления диагностики
- Прослушка звонков по чек-листам
- Интервью со всей командой продаж
- Развёрнутый отчёт и презентация результатов собственнику
- План действий по приоритетам на 3–6 месяцев
Не уверены, что нужен именно платный аудит? Начните с бесплатного 45–60-минутного разбора.
Частые вопросы
Бесплатный 45–60-минутный аудит — это разбор ситуации на созвоне и общие рекомендации, без письменного отчёта. Платный аудит — это выезд в детали: разбор CRM, прослушка звонков, интервью с командой и письменный отчёт с конкретным планом действий по каждому направлению.
Три формата: Точечный — от 40 000 ₽ (одно направление, срок 5–10 дней), Экспресс — от 72 000 ₽ (ключевые зоны за 1–2 недели), Полный — от 144 000 ₽ (все направления диагностики, срок 3–4 недели).
Письменный отчёт: сильные и слабые места по каждому направлению, приоритизированный список проблем и конкретный план действий — что чинить самостоятельно, а что имеет смысл доверить внешней команде.
Начните с бесплатного 45–60-минутного аудита — на созвоне разберём ситуацию и скажем прямо, достаточно ли общих рекомендаций или нужен более глубокий платный разбор с письменным отчётом.
Как ещё называют эту услугу
Клиенты ищут её по-разному: анализ отдела продаж, диагностика отдела продаж, проверка или оценка работы отдела, анализ качества звонков, «почему падают продажи». Это одно и то же: мы смотрим воронку, CRM, звонки и показатели и говорим, где теряются деньги. Первый разбор — бесплатный аудит, дальше при необходимости углублённый платный. Если по итогам аудита команде нужно договориться о плане и приоритетах — это стратегическая сессия.
Закажем аудит?
Расскажите о задаче — подберём формат аудита и сроки под неё.