Помогаем логистическим и транспортным компаниям сделать воронку прозрачной, обучить менеджеров аргументировать сервисом и надёжностью, а не только ценой, и сгладить сезонные спады системной работой с базой клиентов.
Аргументация сервиса и надёжности вместо демпинга, отработка возражений на тендерах — см. Обучение менеджеров.
Аудит CRM, поиск этапа, где теряются заявки, регламенты работы с клиентом — см. Развитие отдела продаж.
Управление отделом и контроль воронки без найма штатного руководителя — см. РОП в аренду.
Автоматизация обработки заявок и напоминаний клиентам в низкий сезон — см. Внедрение ИИ-инструментов.
Менеджеры теряли часть сделок на этапе обсуждения цены — не было единой аргументации против конкурентов.
Модуль «Работа с возражениями и цена» и индивидуальный коучинг РОПа по разбору сделок.
Заметное снижение доли сделок, «слитых» именно на этапе обсуждения цены.
Обычно узкие места видны уже после аудита CRM и разбора нескольких десятков сделок — это первые 1-2 недели работы.
Да, для сезонных спадов выстраиваем отдельный регламент работы с текущей базой: напоминания, актуализация тарифов, работа с клиентами, которые «отвалились» на пике загрузки.
Да, для длинного тендерного цикла делаем упор на контрольные точки воронки и подготовку аргументации заранее, а не в последний момент перед подачей заявки.
Начнём с бесплатного аудита — разберём воронку, CRM и команду и предложим подходящий формат работы.
Подпишитесь на MAX-бота — скидка 5% на первую доп. услугу
ПодписатьсяИндивидуальное обучение менеджеров — 45 000 ₽, рассрочка
Подробнее