выход нового менеджера на план после систематизации
первые результаты базовой систематизации
процессы, регламенты, CRM, книга продаж, KPI, онбординг
Когда нужна систематизация продаж
Отдел продаж есть, менеджеры работают, но результат зависит от настроения и опыта конкретного человека, а не от системы. Новички долго выходят на план, потому что учатся «на ходу» без единых стандартов. CRM превращается в записную книжку, а не инструмент управления.
Систематизация закрывает именно это: превращает разрозненные знания в документы и процессы, которые работают без постоянного личного контроля собственника.
- Результат отдела зависит от 1–2 сильных менеджеров, остальные не дотягивают
- Новички выходят на план 3–6 месяцев вместо 30–60 дней
- CRM заполняется формально, стадии сделок не отражают реальность
- Нет единых регламентов — каждый продаёт по-своему
- Знания о продукте и возражениях держатся в головах, а не в документах
Если правила в отделе уже есть и работают, а нужно поднять показатели — конверсию, средний чек, выполнение плана, — посмотрите «Развитие отдела продаж». Систематизация идёт глубже: это полноценная документальная система — карта процессов, регламенты и книга продаж, — которая остаётся у вас навсегда, а не разовое усиление.
Что входит в систематизацию
Карта бизнес-процессов отдела продаж от лида до закрытой сделкиРегламенты работы: обработка лида, звонки, встречи, документооборотCRM с едиными стадиями сделки и обязательными полямиКнига продаж: скрипты, возражения, продуктовая матрицаKPI и отчётность, которые действительно используются в управленииПлан адаптации новичков на 30/60/90 днейТарифы
От точечной работы над одним направлением до полной трансформации отдела продаж.
- Одно направление на выбор
- Например: CRM с регламентами или книга продаж
- Готовые документы к внедрению
- Карта процессов и регламенты
- CRM с едиными стадиями
- Книга продаж
- KPI и отчётность
- План адаптации новичков 30/60/90
- Всё из «Базовой систематизации»
- Сопровождение внедрения регламентов на практике
- Обучение команды работе по новым процессам
- Регулярный контроль и корректировка системы
Не уверены в объёме работ? Разберём отдел на бесплатном аудите и подберём тариф.
Частые вопросы
Три уровня: Точечная систематизация — от 190 000 ₽ (одно направление: CRM с регламентами или книга продаж, срок 30–45 дней), Базовая — от 280 000 ₽ (процессы, регламенты, CRM, книга продаж, срок 60–90 дней), Полная трансформация — от 480 000 ₽ (все блоки плюс сопровождение внедрения, срок 4–6 месяцев).
Развитие отдела продаж — это в первую очередь аудит и точечное усиление конкретных мест воронки. Систематизация — глубже: полноценная карта бизнес-процессов, регламенты и книга продаж, которые остаются у вас как готовая система управления.
Первые результаты базовой систематизации — за 60–90 дней. Новый менеджер выходит на план за 30–60 дней после того, как регламенты и онбординг внедрены. Полная трансформация рассчитана на 4–6 месяцев.
Не обязательно, но крайне желательно — без CRM сложно удержать единые стадии сделки и контролировать дисциплину. Если CRM ещё нет, поможем подобрать и настроить её как часть проекта.
Как ещё называют эту услугу
Построение системы продаж, стандартизация работы отдела, описание процессов, «навести порядок в отделе продаж». Если процессов ещё нет совсем — смотрите открытие отдела под ключ, а если сначала нужно договориться внутри команды — стратегическую сессию. Цены на всё — на странице цен.
Обсудим систематизацию отдела продаж?
Начнём с бесплатного аудита — разберём процессы, CRM и команду и предложим подходящий тариф.