Почему это самые дешёвые деньги
За этих клиентов вы уже заплатили рекламой и временем менеджеров. Они интересовались, о чём-то говорили, а потом сделка зависла: не дожали, не перезвонили, отложили «на потом».
Обычно такая база лежит мёртвым грузом: у менеджеров нет времени, а у руководителя — руки не доходят. Мы поднимаем её отдельным спринтом, не отвлекая отдел от текущих заявок.
- Сделки висят в воронке месяцами без задач и следующего шага
- Старые заявки помечены «отказ», хотя реальная причина не выяснена
- Нет повода вернуться к клиенту — менеджеру неловко звонить
- Никто не знает, сколько в базе живых клиентов, а сколько мусора
Как проходит спринт
Выгрузка и разбор базы
Смотрим зависшие сделки и отказы, чистим дубли, делим на группы по причинам
Повод и сценарий
Готовим оффер и скрипт для каждой группы — с понятной причиной вернуться к разговору
Проработка
Ваши менеджеры или наш специалист обзванивают и пишут по сценарию, мы слушаем и правим на ходу
Отчёт и передача
Отдаём результат: кто вернулся в воронку, что мешает закрывать, что делать дальше
Что вы получите
Чистую базу: понятно, сколько в ней живых клиентов, а сколько мусораСделки, вернувшиеся в воронку, с назначенным следующим шагомСкрипт и повод для возврата — их можно использовать дальше самимРеальные причины отказов, собранные из разговоров, а не из галочек в CRMРегламент: как не допускать зависания сделок в будущемСпринт особенно хорошо работает перед сезоном и в конце квартала, когда нужно добрать план.
Стоимость
Реанимация зависших сделок
Фиксированная цена за три недели работы. Подходит для базы до 500 сделок.
- Срок: 3 недели
- Работают ваши менеджеры по нашему сценарию и под нашим контролем
Спринт + наш специалист
Если у менеджеров нет времени, обзвон берём на себя — стоимость зависит от объёма базы.
- Срок: 3–4 недели
- Считаем после выгрузки базы
Чтобы не повторялось
Регламент работы с воронкой, контроль зависших сделок и автоматические напоминания в CRM.
⚠ Цена указана без НДС. Мы не обещаем конкретную сумму возврата: сколько клиентов вернётся, зависит от вашей базы, продукта и рынка. На бесплатном аудите посмотрим выгрузку и скажем, есть ли там что поднимать.
Наши гарантии
Три обещания, которые мы фиксируем в договоре, а не пишем мелким шрифтом.
Замена сотрудника — 3 месяца
Если нанятый нами менеджер или РОП уходит либо не справляется в первые 3 месяца, мы подбираем замену бесплатно.
Работаем до показателей этапа
Показатели каждого этапа фиксируются в спецификации до старта. Не вышли на них в срок — дорабатываем без доплаты.
Возврат за первый месяц
Не понравился первый месяц сопровождения — вернём оплату за него. Без объяснений и переписки на три письма.
Гарантии распространяются на работы Launchpoint и действуют при условии, что заказчик выполняет свою часть: предоставляет доступы, данные и согласования в оговорённые сроки. Точные формулировки — в договоре и спецификации.
Частые вопросы
Честный ответ: зависит от базы. Поэтому мы сначала смотрим выгрузку и говорим, стоит ли вообще браться. Если базы для работы нет — так и скажем.
Мы работаем только с теми, кто сам обращался, и всегда с понятным поводом. Никаких «просто напомнить о себе».
В базовом варианте звонят ваши менеджеры по нашему сценарию — это примерно час в день. Если времени нет, обзвон берём на себя.
Подойдёт. Часто с этого и начинается наведение порядка.
Да, это логичная связка: «Старт за 30 дней» наводит порядок в процессе, спринт возвращает деньги из старой базы.
Посмотреть вашу базу
Пришлите выгрузку зависших сделок — скажем, есть ли смысл в спринте.