Аудит и точечное усиление процессов уже существующего отдела продаж: воронка, CRM, скрипты, мотивация и регулярный контроль показателей.
Развитие отдела продаж — это аудит и точечное усиление процессов уже существующего отдела: воронки, CRM, скриптов, системы мотивации и отчётности. Мы не ломаем то, что работает, а находим и чиним то, что тормозит результат.
Часто отдел продаж «работает», но недоиспользует свой потенциал: воронка непрозрачна, CRM превратилась в формальность для отчёта, а руководитель не видит, где на самом деле теряются сделки. Развитие отдела делает результат предсказуемым и управляемым — вместо того чтобы зависеть от удачи или пары «звёздных» менеджеров.
Аудит текущих процессов: воронка продаж, CRM, скрипты, система мотивации, отчётностьРазработка и обновление скриптов и регламентов работы с клиентамиНастройка и донастройка CRM, внедрение сквозной аналитикиПостановка планов продаж и системы KPI/мотивацииРегулярное сопровождение: еженедельные разборы звонков и контроль показателей4–8 недель + опциональное сопровождение
от 250 000 ₽ за проект
Кому подходит: Компании с действующим отделом продаж, который даёт нестабильный результат: нет прозрачной воронки, скрипты устарели, план продаж не выполняется системно.
Экспресс-разбор воронки, CRM и нескольких звонков
Разбор процессов, CRM и звонков в деталях
Приоритеты и дорожная карта усиления
Скрипты, CRM, KPI и контроль результата
Из этих этапов мы собираем конкретный проект под вашу задачу — набор и глубину проработки каждого шага фиксируем индивидуально после диагностики.
↓ Прокрутите список, чтобы увидеть все 12 этапов
Комплексная оценка того, как сейчас устроена работа отдела продаж.
Что делаем:
Результат: Карта текущих процессов с обозначением слабых мест · Срок: 5–7 рабочих дней
Выборочный разбор реальных коммуникаций менеджеров с клиентами.
Что делаем:
Результат: Отчёт по качеству коммуникации с клиентами · Срок: 3–5 рабочих дней
Встречи с РОПом и ключевыми менеджерами для сбора контекста «изнутри».
Что делаем:
Результат: Свод инсайтов от команды для точного плана изменений · Срок: 2–3 рабочих дня
Актуализация речевых модулей под текущий продукт и рынок.
Что делаем:
Результат: Обновлённый комплект скриптов для отдела продаж · Срок: 5–7 рабочих дней
Формализация правил работы с клиентом на каждом этапе воронки.
Что делаем:
Результат: Пакет регламентов работы отдела продаж · Срок: 5–7 рабочих дней
Приведение CRM в соответствие с реальным процессом продаж.
Что делаем:
Результат: CRM, отражающая реальный процесс продаж и дающая аналитику · Срок: 1–2 недели
Настройка отчётности для контроля показателей отдела в динамике.
Что делаем:
Результат: Регулярная отчётность по ключевым показателям отдела продаж · Срок: 3–5 рабочих дней
Формирование прозрачной и мотивирующей системы оплаты труда.
Что делаем:
Результат: Утверждённая система KPI и мотивации для отдела продаж · Срок: 5–7 рабочих дней
Декомпозиция целей компании до плана на отдел и на каждого менеджера.
Что делаем:
Результат: План продаж на согласованный период по каждому менеджеру · Срок: 2–3 рабочих дня
Постановка системы ежедневного/еженедельного управления отделом.
Что делаем:
Результат: Рабочий календарь управленческих ритуалов для РОПа · Срок: 3–5 рабочих дней
Поддержка внедрённых изменений и контроль показателей в динамике.
Что делаем:
Результат: Устойчивая работа отдела по новым процессам · Срок: 4–8 недель (по согласованию)
Подведение итогов проекта и планирование дальнейшего развития.
Что делаем:
Результат: Итоговый отчёт с результатами проекта и планом на будущее · Срок: 2–3 рабочих дня
Как выглядит проект и результат по этому направлению для разных типов клиентов.
Точечная задача в рамках направления «Развитие» — если не нужен полный аудит целиком.
Не всегда — чаще донастраиваем существующую CRM под реальный процесс. Смену CRM предлагаем, только если это оправдано.
Нет, мы работаем с командой и процессами клиента, не подменяем менеджеров в реальных переговорах.
Еженедельные разборы звонков и сделок, контроль выполнения плана, точечные консультации РОПа — формат и срок фиксируются отдельно.
Оставьте заявку — начнём с бесплатного аудита, а не с презентации.
Бесплатный аудит отдела продаж
Подпишитесь на MAX-бота — скидка 5% на первую доп. услугу
ПодписатьсяИндивидуальное обучение менеджеров — 45 000 ₽, рассрочка
Подробнее