Для кого этот формат
Между бесплатным аудитом и проектом на несколько месяцев есть разрыв: уже понятно, что чинить, но браться за большой проект рано. Этот формат закрывает разрыв.
За 30 дней мы не построим отдел с нуля — и честно об этом говорим. Но приведём в порядок то, что теряет деньги прямо сейчас, и вы увидите, как мы работаем, прежде чем принимать решение о большом проекте.
- Заявки обрабатываются по-разному, часть теряется
- В CRM нет дисциплины: этапы формальные, данные неполные
- У менеджеров нет единого скрипта и понятных правил
- Показатели считаются вручную и только к концу месяца
- Нужен быстрый результат, а не проект на полгода
Что входит в 30 дней
Объём фиксируется в спецификации до старта: вы заранее знаете, что получите к концу месяца.
Диагностика и приоритеты
Разбираем воронку, CRM и 10–20 звонков. Считаем конверсии по этапам и находим, где теряются деньги.
- Отчёт с приоритетами на месяц
- Согласуем показатели, по которым оцениваем результат
Инструменты
Наводим порядок в воронке и этапах CRM, пишем скрипт под ваш продукт, настраиваем KPI и отчётность.
- Скрипт первого разговора и работы с возражениями
- Этапы воронки и обязательные поля в CRM
- Отчёт: план, факт, прогноз
Внедрение и обучение
Обучаем команду работе по новым правилам, разбираем звонки, передаём регламенты и чек-листы контроля.
- Обучающая сессия для менеджеров
- Чек-лист контроля для руководителя
- План на следующие 60 дней
Стоимость
Старт за 30 дней
Фиксированная цена и фиксированный объём работ. Оплата: 50% на старте, 50% по завершении.
- Срок: 30 календарных дней
- Стоимость засчитывается в большой проект, если продолжаем
- Берём не больше двух проектов в месяц — иначе страдает качество
Бесплатный аудит
45–60 минут: разбираем воронку, CRM и команду и говорим, подходит ли вам этот формат.
Разбор 10 звонков
Пришлите записи разговоров — за один рабочий день вернём письменный разбор.
⚠ Цена указана без НДС (Исполнитель не является плательщиком НДС). Если после диагностики окажется, что за месяц задачу не решить, мы скажем об этом прямо и предложим другой формат.
Наши гарантии
Три обещания, которые мы фиксируем в договоре, а не пишем мелким шрифтом.
Замена сотрудника — 3 месяца
Если нанятый нами менеджер или РОП уходит либо не справляется в первые 3 месяца, мы подбираем замену бесплатно.
Работаем до показателей этапа
Показатели каждого этапа фиксируются в спецификации до старта. Не вышли на них в срок — дорабатываем без доплаты.
Возврат за первый месяц
Не понравился первый месяц сопровождения — вернём оплату за него. Без объяснений и переписки на три письма.
Гарантии распространяются на работы Launchpoint и действуют при условии, что заказчик выполняет свою часть: предоставляет доступы, данные и согласования в оговорённые сроки. Точные формулировки — в договоре и спецификации.
Частые вопросы
Потому что объём меньше: мы не нанимаем людей, не перестраиваем оргструктуру и не внедряем CRM с нуля. Мы работаем с тем, что есть, и убираем самые дорогие потери.
Показатели этапа мы фиксируем заранее. Не вышли на них — дорабатываем без доплаты, это одна из наших гарантий.
Можно. Тогда этот месяц становится первым этапом, а его стоимость входит в проект.
Примерно 2–3 часа в неделю у руководителя и одна обучающая сессия для менеджеров.
Да, но тогда часть работ теряет смысл — на аудите честно скажем, что стоит делать, а что подождёт.
Занять место в ближайшем месяце
Берём не больше двух проектов «Старт за 30 дней» одновременно — оставьте контакт, скажем ближайшие даты.