Готовый скрипт для звонков, встреч и переписки — под ваш продукт, аудиторию и типичные возражения клиентов. Не шаблон из интернета, а рабочий документ, по которому команда реально продаёт.
Скрипт продаж нужен не для того, чтобы менеджер говорил «по бумажке» слово в слово — а чтобы у команды была общая структура разговора, проверенные формулировки и понятные ответы на типичные возражения. Без этого каждый продаёт «как умеет», а часть сделок теряется на местах, которые легко закрыть правильной фразой.
Мы разрабатываем скрипты продаж под конкретный продукт, нишу и аудиторию заказчика — не общий шаблон, а документ, собранный на основе реальных звонков и типичных возражений именно ваших клиентов.
Почему скрипт не работает без практики — читайте в статье «Скрипт продаж: почему он не работает без ролевых игр».
Анализ 10–15 звонков или диалогов команды (если есть) и разбор точек потери клиентаСкрипт для холодных звонков и/или входящих заявок — приветствие, выявление потребности, презентация, закрытиеБлок отработки возражений под конкретный продукт и аудиторию: «дорого», «подумаю», «уже работаем с другими»Альтернативные формулировки и речевые модули для разных сегментов клиентовОбучение команды работе по скрипту с разбором на практике, а не просто передача документадо 1 недели, 1 скрипт (звонок/встреча) + блок возражений
от 35 000 ₽
Кому подходит: Подходит компаниям, где менеджеры уже совершают звонки или встречи, но конверсия ниже ожидаемой; отдел растёт и нужно быстро вводить новых людей в единый стандарт разговора; текущий скрипт устарел или изначально писался не под конкретный продукт.
Обсуждаем продукт, аудиторию и текущие проблемы в переговорах
Слушаем реальные разговоры (если есть записи) или собираем типовые возражения от РОПа
Пишем структуру разговора и речевые модули под ваш продукт
Разбираем скрипт с менеджерами, отрабатываем на ролевых играх
Да. Для длинных циклов сделки мы делаем не жёсткий пошаговый скрипт, а гибкую структуру разговора с ключевыми блоками и речевыми модулями для каждого этапа воронки.
Готовый шаблон не учитывает ваш продукт, целевую аудиторию и реальные возражения клиентов — такой скрипт менеджеры быстро перестают использовать. Мы пишем скрипт под конкретную специфику и обучаем команду им пользоваться.
Не обязательно, но желательно — так мы точнее видим реальные формулировки клиентов и типичные возражения. Если записей нет, соберём информацию через интервью с РОПом и менеджерами.
Да, это можно обсудить отдельно на брифе — стоимость и срок пересчитываются под объём.
Нет, услуга — разработка скрипта и обучение команды. Настройка CRM и автоматизация — отдельная услуга в рамках направления «Развитие отдела продаж».
Оставьте заявку — начнём с бесплатного аудита, а не с презентации.
Бесплатный аудит отдела продаж
Подпишитесь на MAX-бота — скидка 5% на первую доп. услугу
ПодписатьсяИндивидуальное обучение менеджеров — 45 000 ₽, рассрочка
Подробнее