Помогаем школам, онлайн-курсам и образовательным франшизам выстроить отдел продаж, который доводит тёплых лидов до оплаты и возвращает выпускников на новый уровень обучения — обучаем менеджеров, наводим порядок в процессах и подключаем ИИ там, где это оправдано.
Скрипты работы с заявкой на пробный урок, отработка «я подумаю», допродажа следующего курса или уровня — см. Обучение менеджеров.
Аудит воронки от заявки до оплаты, регламенты для новых точек и франчайзи — см. Развитие отдела продаж.
Управление отделом продаж курсов без найма штатного руководителя, контроль конверсии по каждому менеджеру — см. РОП в аренду.
Автоматическая обработка заявок, напоминания о пробном уроке, реактивация базы бывших учеников — см. Внедрение ИИ-инструментов.
Новые франчайзи-менеджеры по продажам абонементов не имеют опыта продаж и обучаются «на ходу».
Стандартная программа обучения для менеджеров новых франшиз с едиными скриптами и материалами.
Единый стандарт продаж во всех новых точках с первого месяца работы.
И с теми, и с другими. Логика продаж похожая: заявка на пробный урок или консультацию → снятие возражений → оплата → допродажа следующего уровня. Формат курса (офлайн, онлайн, гибрид) меняет детали скриптов, но не саму структуру процесса.
Часто дело не в тексте скрипта, а в том, что менеджеры его не применяют системно, или в самой воронке — заявки теряются раньше, чем доходят до звонка. Начинаем с аудита, чтобы понять, где именно теряется конверсия, и уже потом решаем, что чинить: скрипт, регламент или саму воронку.
Да, это частый сценарий — обкатываем скрипты и регламенты на одной точке, а затем тиражируем готовую систему на остальные филиалы или новых франчайзи.
Начнём с бесплатного аудита — разберём воронку, CRM и команду и предложим подходящий формат работы.
Подпишитесь на MAX-бота — скидка 5% на первую доп. услугу
ПодписатьсяИндивидуальное обучение менеджеров — 45 000 ₽, рассрочка
Подробнее