Светлана СердюковаНе всегда очевидно, что компании уже пора переходить от разовых продаж к системному отделу. Вот пять признаков, на которые стоит обратить внимание.
Первый — все сделки закрывает лично собственник, и без его участия продажи останавливаются. Это означает, что рост компании физически ограничен количеством часов в сутках одного человека.
Второй — растёт поток входящих обращений, но обрабатывать их некому или обрабатывают их непоследовательно, от случая к случаю.
Третий — компания выходит на новый рынок или в новый регион, где старые связи и наработанная репутация не действуют, и нужен системный процесс привлечения клиентов с нуля.
Четвёртый — продажи есть, но они разовые и непредсказуемые: хороший месяц может смениться провальным без понятной причины, потому что нет процесса, только удача и личные усилия.
Пятый — в компании уже пробовали нанимать одного-двух менеджеров, но без системы найм не даёт результата: люди не понимают, что делать, и быстро уходят.
Если узнали свою компанию хотя бы в двух-трёх пунктах — вероятно, точечные меры уже не помогут, и стоит рассматривать именно системное открытие отдела.
Хотите разобрать свою ситуацию?
Бесплатный аудит отдела продаж — 45 минут, без обязательств. Как проходит аудит →
