Производитель гидравлического оборудования: выручка +57%
Шесть менеджеров без руководителя и контроля, клиентская база не в работе, входящие заявки без внимания.
Кто клиент
Собственное производство гидроцилиндров, РВД, гидростанций, гидроприводных механизмов, аутригеров и испытательных комплексов. Отдел продаж — 6 человек.
Было
- Не было РОПа и контроля за работой менеджеров
- Не было схемы отслеживания и управления работой отдела
- Не велась работа с клиентскими базами
- Входящим заявкам менеджеры не уделяли должного внимания
Что изменилось
- Отдел продаж с чётким разделением функционала менеджеров
- Регулярные контрольно-управленческие мероприятия
- Прозрачная отчётность для оперативного управления продажами
- Встроенная в отдел работа колл-менеджера
- Систематическое привлечение новых клиентов
- Менеджеры ориентированы на продажи сложных продуктов
Что сделали
- 01Реструктурировали отдел продаж, ввели должность РОПа
- 02Обучили РОПа управлению отделом и контролю продаж
- 03Разработали новую систему KPI и мотивации сотрудников
- 04Описали оргструктуру, бизнес-процесс и функционал отдела продаж
- 05Ввели принцип оперативного управления продажами
- 06Внедрили структурированную работу с действующей клиентской базой
- 07Подобрали и обучили сотрудника, ответственного за холодный трафик
- 08Разработали правила и инструменты работы с холодным трафиком
- 09Провели курсовое обучение менеджеров техникам продаж (3 месяца)
- 10Переориентировали отдел на активные продажи
- 11Обучили методам прогнозирования продаж и показателям KPI
- 12Участвовали во внедрении CRM-системы
- 13Создали систему прозрачного отслеживания и контроля продаж
Сформирована система управления продажами, план продаж стал прогнозируемым, выручка компании выросла на 57%.
Работали в рамках направления «Развитие отдела продаж» — если задача похожа на вашу, можно обсудить формат на бесплатном аудите.
Похожие кейсы
Все кейсы →
Производственная компания: от грани закрытия к выручке ×2
Выручка ×2, план продаж повышался каждые 3 месяца.
Смотреть кейс →
Грузоперевозки: +56% продаж и +47% постоянных клиентов
Продажи +56%, активная клиентская база +47%, договор продлён.
Смотреть кейс →
Сеть филиалов: 105% плана и 4,4 млн ₽ валовой прибыли в месяц
105% плана и 4,4 млн ₽ валовой прибыли в месяц за 2 месяца.
Смотреть кейс →Хотите построить такой же управляемый отдел продаж?
Хотите похожий результат? Бесплатный аудит отдела продаж — 45 минут, без обязательств. Как проходит аудит →