ИИ-консультант в amoCRM: заявки 24/7 и запись на замер
Заявки приходили круглосуточно, а отвечали на них только в рабочее время. Часть обращений — нецелевые, но менеджеры тратили на них время.
Кто клиент
Компания, продающая товары с выездом специалиста на замер. Работает в amoCRM.
Вместе с заказчиком выделили 4 задачи ИИ-консультанта
- Автоматизировать первичную коммуникацию — сократить время от заявки до ответа и принимать лиды 24/7
- Квалифицировать клиентов — отделять целевых от нецелевых (кому дорого или не подходит ассортимент) и записывать целевых на замер
- Увеличить конверсию из входящих заявок в замеры — за счёт быстрых консультаций и записи контактов
- Собирать данные для аналитики — источники заявок, виды запросов и возражений, чтобы улучшать воронку
Что сделали
- 01Внедрили ИИ-агента прямо в amoCRM: он ведёт переписку с клиентом от первого сообщения
- 02Настроили сценарий: консультация → квалификация → телефон → свободные даты → запись на замер
- 03Агент сам меняет этап сделки, заполняет поля и зовёт менеджера, когда нужен человек
- 04Источники, запросы и возражения сохраняются в CRM для аналитики
Заявки получают ответ круглосуточно, нецелевые отсеиваются на первом шаге, целевые клиенты записываются на замер без участия менеджера.
Работали в рамках направления «Внедрение ИИ» — если задача похожа на вашу, можно обсудить формат на бесплатном аудите.
Похожие кейсы
Все кейсы →
ИИ-ассистент для транспортной компании: заявка и проверка документов водителя за 2 минуты
2 минуты на заявку вместо 20+, без ручного ввода.
Смотреть кейс →
ИИ-агент проверяет контрагентов и предупреждает кассовые разрывы
Проверка не занимает времени сотрудника, рискованные клиенты видны заранее.
Смотреть кейс →
Оптовый поставщик стройматериалов — «AI-Старт»
Ассистент используется для follow-up писем и черновиков коммерческих предложений, экономит менеджеру около часа в день.
Смотреть кейс →Хотите построить такой же управляемый отдел продаж?
Хотите похожий результат? Бесплатный аудит отдела продаж — 45 минут, без обязательств. Как проходит аудит →