Пока сделок немного, собственнику проще продавать самому: он лучше всех знает продукт и быстрее всех договаривается. Но у этой модели есть предел — и его важно не пропустить.
Признак 1. Воронка растёт быстрее, чем время на неё
Если входящих обращений становится больше, а на каждое уходит всё меньше внимания — часть сделок теряется не из-за качества продукта, а из-за банальной нехватки часов в сутках.
Признак 2. Развитие бизнеса стоит на паузе
Стратегия, новые продукты, партнёрства — всё это откладывается, потому что собственник физически занят операционными продажами. Это самый дорогой побочный эффект отсутствия отдела.
Признак 3. Продажи держатся на одном человеке
Если заболит или уедет в отпуск собственник — встанут продажи. Это системный риск для бизнеса, а не просто неудобство.
Что делать дальше
Не обязательно сразу строить отдел из пяти человек. Чаще всего правильный первый шаг — нанять одного-двух менеджеров и РОПа, передать им отработанный процесс и оставить за собственником только ключевые сделки и стратегию. Подробнее о том, как это устроено, — на странице открытия отдела продаж «под ключ».
Хотите разобрать свою ситуацию?
Бесплатный аудит отдела продаж — 45 минут, без обязательств. Как проходит аудит →
